本公司強烈建議用戶仔細閱讀本私隱政策以便瞭解本公司對於用戶在渠道上提供的個人資料的相關政策和實際應用。本私隱政策適用於註冊和非註冊用戶,並且當本公司認為必要時可不定期更新、修訂、更改相關條款內容。
如果用戶對該私隱政策有任何疑問或顧慮,請聯絡本公司的客戶服務代表。有關進一步詳情,請參閱下述第12條關於“聯絡方法”的條款。
收集個人資料的目的
在使用渠道的過程中,用戶可能會透露或會被要求提供個人資料和/或數據。為了用戶可享受渠道提供的各類服務,用戶可能需要向本公司提供其個人資料和/或數據。雖然用戶不必應要求通過渠道提交個人資料,惟若用戶拒絕提交其資料,本公司將不能向其提供若干渠道上的服務。
本公司在渠道中收集個人資料的目的包括但不僅限於以下幾點:
為用戶提供服務的日常運作;
辨認及確認在渠道上發佈廣告、材料、照片、評論或其他資訊(統稱“資訊”)的用戶身份;
識別瀏覽過渠道上資訊的用戶;
為用戶提供線上餐廳訂座服務,或由本公司提供的其他相關服務;
核實透過渠道上提供線上訂座服務的用戶身份;
處理及跟進服務來電、查詢、申請和投訴;
向用戶提供營銷和宣傳資訊作為會員的福利(有關進一步詳情,請參閱下述第4條關於“通訊、宣傳資訊、營銷資訊訂閱”的條款);
辨別用戶通過營銷和宣傳資訊已享受過其為渠道會員之福利;
為用戶提供渠道和論壇以上傳照片、分享和交流有關食品和飲料的服務或產品;
作為會員福利,允許渠道會員參加本公司或其關聯公司舉辦的特別活動;
就有關用戶於本公司之會員賬戶的行政通知和通信而聯絡有關用戶和/或就用戶通過渠道使用訂座服務或食品速遞服務 (定義見條款和細則) 和/或使用本公司提供的其它服務而發出有關的通知及確認;
基於以上目的為用戶設計並提供產品和服務;
統計渠道使用量的資料並分析渠道及服務使用情況以供本公司內部使用;
使用用戶的個人資料以促進本公司為用戶提供本公司之服務、本公司及/或其客戶之營銷服務、特別或促銷活動。
如用戶未滿13歲,本公司強烈建議他/她尋求父母或監護人的事先同意,其父母或監護人可電郵到 [email protected]與本公司的負責人員聯絡,為用戶登記成為渠道會員
本公司只會收集本公司認為相關且必要的個人資料;而不會就上述用途收集過量資料。
除上述目的以外,本公司亦有可能需要使用用戶的個人資料作其他目的,就此,本公司會徵求用戶的事先允許。如用戶為未成年人,本公司將會向他/她的父母或監護人徵求允許。
個人資料收集
本公司可能收集有關用戶資料,如用戶名稱、登錄ID和密碼、位址、電子郵寄地址、電話號碼、年齡、性別、出生日期、居住的國家、國籍、教育程度和工作經驗等非公開的個人資料。偶爾,本公司亦可從比賽、用戶調查、或特別優惠的方式收集更多的個人資料和/或數據。
只有本公司授權的員工才會被允許接觸用戶的個人資料和數據,同時除了於條款3 “資料的披露或傳遞” 所列出的情況外,本公司不得向任何第三方披露此等個人資料和數據。
資料的披露或傳遞
根據下列條款,本公司將採取各種可行措施以保密所有用戶個人資料和/或免遭披露。
一般來說,本公司只將用戶的個人資料或數據提供給本公司內部員工以便為用戶提供服務。然而,在下列情況下,本公司可能會將其資料或數據傳遞給第三方:
在保密的情況下,當資料和/或數據披露和/或轉讓予任何本公司授權的第三方供應商或外部供應商,以促進渠道所提供的服務,包括但不限於已參與了本公司提供的線上訂座系統及或為本公司提供積分獎賞計劃(詳情請見訂座條款)下的禮品及/或餐飲禮券受保密義務約束的餐廳及商家;
當資料和/或數據披露和/或轉讓予本公司授權的任何代理人或其關聯公司,經本公司授權使用該等資料和/或數據;
在條款和細則允許的情況下;
本公司需要保護和捍衛其權利和財產;
本公司認為根據適用的法律法規,包括但不限於司法程式,法院命令,或渠道上的法律程式,而有必要提供;及在本公司認為必要以維持和改善渠道的服務。